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服务承诺

  泊头市吉光环保设备有限公司是一家集生产、维修和销售为一体的高新技术企业。秉承“予天空于蔚蓝,还世界于清新”的经营宗旨,使我们的家园水更清,地更绿,天更蓝,空气更清新而奋斗。
 
  一、产品质量承诺:
 
  1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
 
  2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
 
  二、产品价格承诺:
 
  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优良品。
 
  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。
 
  三、交货期承诺:
 
  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。
 
  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
 
  ① 货物提货清单
 
  ② 货物质量检测报告
 
  四、售后服务承诺:
 
  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到
 
  2、服务目标:服务质量赢得用户满意
 
  3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。
 
  4、 服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情况。


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